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   【基本案情】

2006年4月的一天清晨，位于珠海市某小区的4位业主同时向110及保险公司报警、报案，原来他们的爱车都在一夜之间不翼而飞了。据公安及保险公司侦察及勘查，证实该4位业主的车辆是在前一晚同时被盗了。

   【双方观点】事发后，4位业主（车主）认为，虽然他们的车辆都买了保险，但根据保险公司对盗抢险的规定，只按折旧后80％的比例赔付，故对于车主来说，仍然存在20％的损失，业主（车主）们认为，这部分实际损失，应由物业公司赔偿。因为物业公司每月都会向他们收取50元的停车管理费，作为物业公司管理服务小区车辆的报酬，但现在居然一晚上被偷了4辆车，显然是物业公司没有对他们的车辆尽到管理职责，应该承担赔偿责任。

但物业公司声称，他们对业主（车主）每月收取的50元费用，仅是场地使用费，不是车辆保管费，对业主车辆被盗的损失不应承担责任。

由于双方争执不下，车主们（业主）随委托本律师将物业公司告上法庭。

   【律师分析】本案中，判决物业公司是否要承担赔偿责任的关键是看，双方之间是否形成了有偿的服务球信网体育手机版官网下载关系，而不是是否成立保管关系。业主（车主）定期向物业公司缴纳一定数量的费用，实际上是对物业公司提供相应服务而支付的一个对价，这一收费与交费的事实，使业主（车主）处于一个消费者的地位，物业公司处于一个经营者的地位，从而要求物业公司在提供服务时，负有对消费者的人身、财产安全的保障义务。故当物业公司疏忽管理，给业主（车主）造成财产损失的，应承担相应的赔偿责任。

   【法院判决】

该案在历经近一年的一审、二审后，二审法院终于作出了要求物业公司赔偿业主(车主)相应损失的终审判决。法院在审理中查明，该物业公司定期向业主（车主）收取停车费，但在提供车辆管理服务时，不对进出小区的车辆进行登记核查，没有一套健全的管理制度，造成一夜之间同时丢失4辆车的严重后果，其管理上的重大过失显而易见。

   【律师提醒】

有车的朋友们平时一定要注意保管好停车的缴费票据，不管是住宅小区的停车收费票据还是在外面经营性停车场的。因为万一发生这样的不幸事件，这是要求物业公司承担责任的关键依据。上述案例中，有2位车主就因为无法提交交费的票据，以致无法主张权利。同时，朋友们自己也要注意加强安全防范。