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甲方：_________________________________

乙方（服务方）：_______________________

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本球信网体育手机版官网下载

一、球信网体育手机版官网下载适用说明

本球信网体育手机版官网下载适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本球信网体育手机版官网下载，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

乙方提供的服务内容：

产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方的服务承诺：

乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务，必须按照球信网体育手机版官网下载规定的服务内容进行。

三、甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和球信网体育手机版官网下载期限

年服务费为（软件价值的15％）：_________________（大写）。

球信网体育手机版官网下载有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期满球信网体育手机版官网下载自动中止。

球信网体育手机版官网下载球信网体育手机版官网下载满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务球信网体育手机版官网下载。

五、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决的，依照《民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

本球信网体育手机版官网下载未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本球信网体育手机版官网下载的补充条款，具备与本球信网体育手机版官网下载同等法律效力。

对本球信网体育手机版官网下载内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

本球信网体育手机版官网下载为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本球信网体育手机版官网下载为准。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_______

代表人（签字）：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点：_____________

签订地点：_____________